Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

Negozio e gestione dei dati

Tosaerba Smart vende rasaerba e robot tagliaerba per la cura del prato e del verde.

Il negozio opera su tosaerbasmart.garden.

Tosaerba Smart determina le finalità del trattamento dei dati dei clienti.

Il team lavora dall’Italia.

Il contatto per la privacy è support@tosaerbasmart.garden.

Dati forniti dai clienti

I clienti forniscono dati durante l’acquisto e l’assistenza.

• Nome e cognome per l’ordine.
• Indirizzo di spedizione per la consegna mondiale.
• Indirizzo email per le comunicazioni sull’ordine.
• Contenuto dei messaggi inviati a support@tosaerbasmart.garden.

Dati raccolti automaticamente

Il sito registra dati tecnici ad ogni visita.

• Indirizzo IP e data di accesso.
• Tipo di browser utilizzato.
• Sistema operativo del dispositivo.
• Pagine visitate su tosaerbasmart.garden.

Ordini e assistenza

La spedizione è gratuita in tutto il mondo.

La consegna richiede 4-7 giorni lavorativi.

Accettiamo resi entro 30 giorni per posta.

Il cliente paga le spese di spedizione del reso.

Il rimborso per il reso è completo.

Il reso per articolo difettoso è gratuito.

I prodotti hanno la garanzia del produttore.

Conserviamo le registrazioni di transazioni e assistenza per gestire ordini, resi e garanzia.

Finalità di utilizzo

• Evasione degli ordini.
• Elaborazione dei pagamenti.
• Gestione delle richieste di assistenza.
• Mantenimento della sicurezza e del funzionamento del sito.

Fornitori di servizi

Condividiamo i dati con fornitori che eseguono funzioni operative.

Il corriere riceve nome e indirizzo per la consegna.

Il fornitore tecnico gestisce l’hosting di tosaerbasmart.garden.

Pagamenti

Accettiamo carte di credito e PayPal.

I dati di pagamento sono elaborati dai gestori di pagamento.

Tosaerba Smart non memorizza i numeri completi delle carte.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa cookie per il funzionamento del carrello.

Il sito usa cookie per ricordare le preferenze di navigazione.

I clienti possono bloccare i cookie dalle impostazioni del browser.

Il blocco dei cookie può impedire il completamento dell’ordine.

Sicurezza

Proteggiamo i dati con accessi limitati al personale.

Usiamo connessioni cifrate per la trasmissione degli ordini.

Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire ordini e assistenza.

Cancelliamo i dati quando non servono più alle finalità indicate.

Scelte dei clienti

I clienti possono chiedere di non ricevere comunicazioni commerciali.

La richiesta si invia a support@tosaerbasmart.garden.

Richieste sulla privacy

I clienti possono chiedere accesso ai propri dati.

I clienti possono chiedere la correzione dei dati inesatti.

I clienti possono chiedere la cancellazione dei propri dati.

Rispondiamo alle richieste nei giorni lavorativi.

Minori

Il sito vende attrezzature per la cura del prato e del verde.

Non raccogliamo dati da minori in modo mirato.

Modifiche all’informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambiano le pratiche di trattamento.

La data di aggiornamento compare in cima alla pagina.

Contatto

Il supporto lavora dall’Italia.

Scriviamo risposte nei giorni lavorativi.

L’unico canale di contatto è support@tosaerbasmart.garden.